可接受使用政策
最后更新: 2024 年 9 月 21 日
像 xSale 这样的电子邮件服务提供商的优秀程度取决于我们的发件人。为了向所有发件人提供最佳的传递率和收件箱位置,我们执行规则和指南来限制可能危及所有发件人传递率或违反法律的使用。
考虑到这一点,有些类型的发送是绝对不允许的,也是不被容忍的。以下政策将明确说明哪些使用"重新发送"的行为是不可接受的。
一、适当的发送统计数据
除了上述内容指南之外,所有电子邮件发送都必须满足以下发送统计数据:
- 您的投诉率必须低于0.08%。
- 您的跳出率必须低于 4%。
- 如果投诉或退回率超过这些阈值,您的帐户可能会在没有警告的情况下被关闭。
二、禁止发送目的
- 垃圾邮件:未经事先同意,禁止发送大量、非个性化、未经请求的消息。
- 网络钓鱼:禁止您冒充他人发送欺诈性电子邮件,试图窃取信息或诱骗收件人采取不良行为。
- 非法活动:禁止发送任何宣传或包含非法活动的内容。
- 低质量:禁止您发送导致高退回率或投诉率的邮件。
- 恶意内容:禁止发送故意试图攻击、黑客攻击或恶意攻击的消息,包括但不限于分发恶意软件、病毒或危害代码。
- 骚扰:禁止您通过我们的电子邮件服务发送消息来骚扰、恐吓或威胁任何个人或团体。
- 干扰:禁止以可能禁用、超负荷、损坏或损害"重新发送"或任何其他服务的方式发送消息。
三、禁止发送的内容
- 提供销售非法商品或服务的电子邮件
- 违反 CAN-SPAM、GDPR 或任何当地法律或法规的电子邮件
- 色情/露骨色情内容
- 陪护服务
- 医药产品
- 赌博服务或产品
- 多层次营销或金字塔计划
- 快速致富的机会
- 信用修复和摆脱债务的机会
- 短期/发薪日贷款服务
- 名单经纪人或名单租赁服务
- 为社交媒体平台出售"赞"或粉丝
- 我们自行判断发现的其他电子邮件会损害我们的声誉或我们的送达能力
四、适当的邮件列表
所有邮件都应发送给您批准(选择加入)发送邮件的收件人。
如果您向未经请求的收件人发送邮件,您还必须:
- 在电子邮件中包含有效的地址和公司名称
- 明确说明你联系收件人的原因
- 提供一种无摩擦的退出(取消订阅)方式,并在 7 天内满足他们的愿望
- 确信你的信息能为他们带来价值
- 使用他们的公司/组织地址而不是个人地址
- 遵守所有适用的法律和法规
五、禁止使用账户
明确禁止用户创建或使用一个或多个帐户以规避我们服务所规定的任何配额或限制。
如果您违反本条款的规定,我们保留随时终止您帐户的权利。根据严重程度和您的配合情况,我们将在发生任何中断之前尽力与您合作。 违反我们的可接受使用政策不会退款。此外,一旦发送电子邮件,部分配额使用将不会退款。